Українська
Отримано 21.06.2024, Доопрацьовано 09.10.2024, Прийнято 15.11.2024
У час цифрових метаморфоз і затяжної воєнної нестабільності український ринок маркетплейсів став простором стрімких адаптацій, перегляду бізнес-моделей і зміщення центрів споживчої активності. Маркетплейси перетворилися на важливі механізми функціонування економіки в умовах нестачі ресурсів. Мета – дослідити трансформаційні процеси трьох провідних українських маркетплейсів (Rozetka, Prom.ua та Zakaz.ua), виявити характерні тренди, ключові виклики і напрями стратегічного маневрування в умовах цифрової перебудови та воєнного тиску. В дослідженні застосовано структурно аналітичний і порівняльно-історичний підходи, контент-аналіз емпіричних джерел, графічне моделювання та узагальнення статистичних показників із відкритих даних та галузевих досліджень. Проведене дослідження дозволило виявити низку характерних тенденцій та кількісних показників, що окреслюють сучасну динаміку українських маркетплейсів. У 2023 році Rozetka досягла виторгу на рівні приблизно 45 млрд грн і мала понад 399 млн відвідувань, що забезпечило їй частку близько 45–50% у структурі онлайн-роздрібу. Платформа розширила асортимент до 12 млн товарів і залучила понад 20 тис. активних партнерів. Prom.ua, попри іншу бізнес-модель, згенерував понад 5 млрд грн доходу від комісій та послуг, а сукупний обсяг продажів у межах екосистеми EVO (включно з Bigl, Shafa, Crafta тощо) сягнув десятків мільярдів гривень. Трафік платформи в січні 2023 року становив 42,3 млн, а кількість замовлень у першій половині року зросла на 38%. Zakaz.ua, хоч і працює в обмеженішій ніші e-grocery, продемонстрував стійкість: понад 1 млн замовлень, оборот близько 5 млрд грн і середній чек 2255 грн. Усі три маркетплейси активно змінювали логістику, товарну політику та комунікаційні практики у відповідь на виклики війни. Ринок загалом зростав: за 2024 рік обсяг e-commerce в Україні сягнув 239 млрд грн, а кількість онлайн-покупців перевищила 11 млн. Таким чином, було підтверджено не лише адаптивність платформ, а й їхню здатність задавати темп цифровій перебудові економіки. Висновки підтверджують, що трансформації маркетплейсів в Україні відбувалися не в логіці виживання, а в логіці посилення ролі в нових економічних ланцюгах. Під вагою цифрових змін і екзистенційних викликів вони стали основою для формування автономної, внутрішньо мобільної платформи для національного бізнесу
електронна торгівля; онлайн-продажи; ритейл; e-commerce; бізнес моделі; онлайн-платформи; агрегатор; споживачі
[1] Ivanenko, L.M. (2021). Marketplaces as an objective outcome of e‑commerce development. Economics and Organization of Management, 4, 178-187. doi: 10.31558/2307-2318.2021.4.16.
[2] Prosovych, O.P., & Botsman, Yu.S. (2018). Marketplace as an effective tool of digital marketing. Bulletin of the National University “Lviv Polytechnic”. Series: Problems of Economics and Management, 897, 32-38.
[3] Yarova, I., & Yurchenko, A. (2023). Marketplaces as a key driver of global e‑commerce. Socio‑Economic Relations in the Digital Society, 4(50), 61-71. doi: 10.55643/ser.2.48.2023.493.
[4] Lytvyn, A., & Horyn, M. (2025). Marketplace business model: A tool for digital transformation of the economy. Collection of Scientific Papers "ΛΌΓOΣ", 50-52. doi: 10.36074/logos-14.02.2025.009.
[5] Nazarenko, S., & Nosan, N. (2021). Market adjustment of consumer demand in Ukraine: Measurement of market places. Economy and Society, 32. doi: 10.32782/2524-0072/2021-32-28.
[6] Chmil, H.L. (2021). Transformation of business structure functioning space under the influence of digitalization: Marketplace dimension. Bulletin of KhNAU. Series: Economic Sciences, 1, 391-405. doi: 10.31359/2312-3427-2021-1-391.
[7] Kovshova, I.O., & Hlumilina, M.O. (2021). Marketing correction of consumer behavioral stereotypes in the Ukrainian marketplace market. Entrepreneurship and Trade, 29, 20-27. doi: 10.36477/2522-1256-2021-29-04.
[1] Cano, J.A., Londoño-Pineda, A., Castro, M.F., Paz, H.B., & Arias, T. (2022). A bibliometric analysis and systematic review on E-Marketplaces, open innovation, and sustainability. Sustainability, 14(9), article number 5456. doi: 10.3390/su14095456.
[2] Varghese, B., Villari, M., Rana, O., James, P., Shah, T., & Fazio, M. (2018). Realizing edge marketplaces: Challenges and opportunities. IEEE Cloud Computing, 5(6), 9-20. doi: 10.1109/MCC.2018.053321826.
[3] Research of the Ukrainian eCommerce market (second half of 2024). (2025). Promodo. Retrieved from https://www.promodo.ua/ukrayinskiy-ecommerce-2024-2.
[4] Ranking of online businesses in 2023 is led by Rozetka – UAH 45 billion in revenue. (2024). Skilky-Skilky. Retrieved from https://skilky-skilky.info/reytynh-onlayn-biznesu-u-2023-rotsi-rozetka-otrymala-45-mlrd-hrn-vytorhu.
[12] ITC.ua. (2023). Rozetka during the war: Return to pre-war indicators and disrupted plans to sell the business to Kaspi.kz.
[13] How the online sales market changed since 2022. (2023). Sprava.prom.ua. Retrieved from https://sprava.prom.ua/yak-zminyvsya-rynok-internet-prodazhiv/#:~:text=%D0%BB%D0%BE%D1%8F%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B8%D1%85.
[14] Ukrainians spent 23% more on marketplace orders in 2023. (2024). Marketer. Retrieved from https://marketer.ua/ua/ukrainians-spent-23-more-on-orders-from-marketplaces-in-2023/.
[15] How the largest IT project in Ukrainian retail relaunched during the war? All about the recovery of Zakaz.ua. (2023). Web-promo.ua. Retrieved June 2025, from https://web-promo.ua/ua/blog/yak-najbilshij-it-proyekt-v-ukrayinskomu-ritejli-perezapustivsya-pid-chas-vijni-vse-pro-vidnovlennya-roboti-zakazua/#:~:text=%D0%AF%D0%BA%20%D0%BD%D0%B0%D0%B9%D0%B1%D1%96%D0%BB%D1%8C%D1%88%D0%B8%D0%B9%20IT,%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%2C%20%D0%B2%D0%B5%D0%B1%20%D1%81%D0%B0%D0%B9%D1%82%20%D1%96.
[16] The average check on Zakaz.ua grew by a third in 2023, to UAH 2255. (2024). Forbes.ua. Retrieved from https://forbes.ua/news/seredniy-chek-na-zakazua-zris-na-tretinu-u-2023-rotsi-do-2255-grn-02022024-18968#:~:text=match%20at%20L149%20%D0%A3%20%D1%81%D1%96%D1%87%D0%BD%D1%96,%D1%85%D0%B0%D1%80%D1%87%D1%83%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8F%20%D1%82%D0%B0%20%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%80%D1%96%D0%B2%20%D0%BF%D0%BE%D0%B2%D1%81%D1%8F%D0%BA%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE%20%D0%B2%D0%B6%D0%B8%D1%82%D0%BA%D1%83.
[17] Prom.ua launched free delivery to Rozetka pickup points. (2023). Retailers. Retrieved from https://www.retailers.ua/news/menedjment/13477-promua-zapustiv-bezkoshtovnu-dostavku-do-tochok-vidachi-rozetka#:~:text=%D0%91%D0%B5%D0%B7%D0%BA%D0%BE%D1%88%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%BD%D0%B0%20%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B0%20%D1%83%20%D0%BF%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%BD%D0%B5%D1%80%D1%81%D1%8C%D0%BA%D1%96%20%D1%82%D0%BE%D1%87%D0%BA%D0%B8,%D0%BF%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BF%D0%BE%D0%BA.
[18] State of the food delivery market in Ukraine: how demand is growing. (2024). Hub.kyivstar.ua. Retrieved from https://hub.kyivstar.ua/articles/stan-rinku-fud-dostavki-v-ukrayini-yak-zrostaye-popit-na-dostavku-yizhi-ta-napoyiv.
[19] Rozetka plans to open 200 pickup points in 2023. (2023). Rau.ua. Retrieved from https://rau.ua/novyni/novini-partneriv/rozetka-200-2023/#:~:text=%D0%BD%D0%B0%20%D0%BA%D1%96%D0%BD%D0%B5%D1%86%D1%8C%20%D0%BF%D0%B5%D1%80%D1%88%D0%BE%D0%B3%D0%BE%20%D0%BA%D0%B2%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%B0%D0%BB%D1%83%202022,%D1%97%D1%97%20%D0%BD%D0%B0%2047%20%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D1%85%20%D1%82%D0%BE%D1%87%D0%BE%D0%BA.
English