Українська
Отримано 12.02.2024, Доопрацьовано 01.05.2024, Прийнято 23.06.2024
У сучасному світі розробки програмного забезпечення IT-проєкти стикаються з викликами, що вимагають поєднання гнучкості і швидкості виконання із суворим контролем якості та ефективністю процесів. У цій статті досліджується інтеграція процесу DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control), який є частиною методології Six Sigma, як середнього рівня управління в рамках методології Scrum. Поєднання цих підходів дозволяє компенсувати недоліки кожної з них, створюючи синергію між структурованістю Six Sigma і гнучкістю Scrum. Робота детально аналізує наявні дослідження щодо інтеграції Scrum і Six Sigma, виявляє ключові виклики та переваги такого підходу в контексті IT-проєктів. Представлено концептуальну модель інтеграції DMAIC у процеси Scrum, яка адаптована до специфіки розробки програмного забезпечення. Важливу увагу приділено адаптації DMAIC до динамічного середовища Scrum, забезпечуючи постійне покращення процесів без втрати гнучкості. Крім того, у статті наведено методологічні рекомендації щодо впровадження цього підходу, орієнтовані на підвищення ефективності, якості та швидкості розробки програмного забезпечення. Для ілюстрації практичного застосування представлено детальне дослідження випадку (case study), яке показує значні покращення у продуктивності команди, зниженні кількості дефектів та підвищенні загальної задоволеності клієнтів після впровадження гібридної моделі Scrum-DMAIC. Стаття стане корисним ресурсом для керівників проектів, команд розробників та інших зацікавлених сторін, які прагнуть впровадити структуровані методи покращення якості у гнучке середовище IT-проєктів, зберігаючи при цьому здатність швидко адаптуватися до змін
гібридні методи керування проєктами; Скрам; Six Sigma; DMAIC
[1] Laureani, A. (2021). Agile and Lean Six Sigma integration: A leadership framework. In 8th International conference on lean six sigma. doi: 10.5703/1288284317325.
[2] Thirunadana Sikamani, K., & Dharmapal, S.R. (2016). Using key six sigma and lean metrics on agile scrum methodology for performance improvement. International Journal of Applied Engineering Research, 11(6), 4576-4578.
[3] Prado, R.R.D., Boareto, P.A., Chaves, J., & Santos, E.A.P. (2024). Agile DMAIC cycle: Incorporating process mining and support decision. International Journal of Lean Six Sigma, 15(3), 614-641. doi: 10.1108/IJLSS-04-2022-0092.
[4] Marques, P., Reis, J., Sá, J., Mateus, R., & Silva Pinto, F. (2024). Lean, Six Sigma and ISO management systems standards: An integration framework.
[5] do Amaral, C., Cotaet, O., Bochetti, F., & Berssaneti, F. (2024). Combining Lean Six Sigma and agile approach to optimize order management: Action research in a Brazilian company. International Journal of Lean Six Sigma, 16(2), 346-377. doi: 10.1108/IJLSS-10-2023-0182.
[6] Correia, A., Gonçalves, A., & Misra, S. (2019). Integrating the Scrum Framework and Lean Six Sigma. In Lecture notes in computer science (Vol. 11623, pp. 136-149). doi: 10.1007/978-3-030-24308-1_12.
[7] Mundra, N., & Mishra, R. (2020). Impediments to Lean Six Sigma and Agile implementation: An interpretive structural modeling. Materials Today: Proceedings, 28, 2156-2160. doi: 10.1016/j.matpr.2020.04.141.
[8] Morris, P.D. (2012). The perfect process storm: Integration of CMMI, agile, and lean six sigma. Proceedings, 25, 39-45.
[9] Vermeulen, A., Pretorius, J.H.C., & Viljoen, A.J. (2018). Critical success factors for Six Sigma design and deployment to complement lean operational strategy towards capability maturity. In Towards sustainable technologies and innovation. Proceedings of the 27th annual conference of the international association for management of technology, IAMOT 2018.
[10] Sarpiri, M.N., & Gandomani, T.J. (2021). A case study of using the hybrid model of scrum and six sigma in software development. International Journal of Electrical and Computer Engineering, 11(6), 5342-5350. doi: 10.11591/ijece.v11i6.pp5342-5350.
[11] Senna do Amaral, C., Varanda Cotaet, O., Santos Bochetti, F. A., & Tobal Berssaneti, F. (2024). Combining Lean Six Sigma and agile approach to optimize order management: Action research in a Brazilian company. International Journal of Lean Six Sigma, 16(2), 346-377. doi: 10.1108/IJLSS-10-2023-0182 .
[12] Malvar, E., & Chen, N. (2023). Creating continuous improvement in agile software development using Lean Six Sigma. In Proceedings – 2023 congress in computer science, computer engineering, and applied computing (CSCE 2023) (pp. 2571-2578). doi: 10.1109/CSCE60160.2023.00412.
[13] Juvekar, A., D’souza, O.L., & Chaware, A. (2023). The Six Sigma methodology implementation in agile domain. In Lecture notes in networks and systems (Vol. 756 LNNS, pp. 375-384). doi: 10.1007/978-981-99-5088-1_32.
English